怎么到客户位置催款,怎么跟大客户催款

我是刘姐。今天想和大家分享一下如何应对第三方催收电话，相信每一个负债者都会接到催收电话，但是往往会被对方搞得语无伦次，甚至不知道该如何回答，有些催收甚至不问清楚身份就开始问问题，或者直接挂断电话，那么，如果我们不知道该怎么回答，就会导致对方根据我们的回答制定相应的催收方案和话术。那么，我们该如何应对呢？第一，按下录音键，并迅速反问对方身份第二，询问对方公司名称和地址第三，要求对方提供委托书第四，询问对方是如何获取我们信息的第五，根据催收行业自律公约规定，催收人员在致电客户时必须向客户亮明身份，并说明自己的所属单位和委托机构名称、联系方式等信息。

礼貌的催客户付款的方法：选择适当的时间、使用礼貌的语言、提供方便的付款方式、维护好客户关系等。1、选择适当的时间：在向客户要货款之前，需要选择一个适当的时间。最好在客户收到货物一周左右的时间内，向客户发送一份友好的催款信或者电话，提醒客户尽快付款。2、使用礼貌的语言：在催款信或者电话中，使用礼貌的语言，表达对客户的感激和尊重，并提醒客户尚未支付的货款。

”3、提供方便的付款方式：为了方便客户付款，可以提供多种付款方式，例如银行转账、支付宝、微信支付等。并且在催款信或者电话中，提供详细的付款信息，让客户可以方便地完成付款。4、维护好客户关系：在催款过程中，需要维护好客户关系，不要过于强硬或者不礼貌。需要理解客户的情况，并尽量给予客户更多的时间和支持，同时也要坚定地表达自己的要求和立场。

客户不付款催款方式如下：1、向客户打电话提醒，要明确跟客户说明款项名目、数额、日期和应归还时间；2、发邮件确认，标明回款期限；3、业务员登门拜访，当面与客户洽谈回款事项；4、正式催款通知单，以督促客户回款，并可保留法庭证据；5、发律师函，在之前正常的催款流程之后，客户态度强硬，坚决拒绝进行回款。货款纠纷诉讼时效是什么货款纠纷诉讼时效如下：1、拖欠货款的诉讼时效为两年；

3、未注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算；4、对已经超过货款纠纷诉讼时效期限的欠条，欠款人又重新打欠条的，诉讼时效期限重新开始起算。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十一条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的。